سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع:

يحق للمستهلك  الاسترجاع او الاستبدال من المتجر خلال يومين من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور يومين، من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الواتس اب (+966534570660)

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته.

ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن 

3-في حال كان العطل بالبخاخ يحق طلب التعويض باستبداله،  ويفضل عدم الاستخدام للزيت حفاظاً على الكمية واستخدام المقدار المناسب للشعر حتى يتم تسليم التعويض خلال 2-6 ايام عمل

4- في حال الاسترجاع يتم استرداد المبلغ خلال 7 الى 14 يوم عمل؟

في حال وجود اي استفسار التواصل مع خدمة العملاء على الواتس اب (05374570660)